1. Contactgegevens

STUDIO LORI

Vynckehove 2, 9800 Grammene (Deinze) (Let op: dit is geen bezoekadres)

info@studiolori.be

KBO-nummer: 1027.892.370

BTW-nummer: BE1027.892.370

Studio Lori, gerund door Kirsten De Brul, is een creatieve studio met een portfolio van eigen en in opdracht uitgevoerde projecten. Alle aangeboden diensten vallen onder deze algemene voorwaarden en privacyregels.

2. Offertes en aanvragen

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Een aanvraag is pas definitief na jouw schriftelijk akkoord met de offerte.

Na je akkoord start de samenwerking en ben je betalingsplichtig.

Zorg ervoor dat je correcte contactgegevens doorgeeft. Alle communicatie verloopt via het opgegeven e-mailadres.

Dien tijdig je aanvraag in. Indien de planning volzet is, behoudt Studio Lori zich het recht voor de aanvraag te weigeren.

3. Betaling

Facturen worden digitaal verstuurd en dienen binnen 14 dagen betaald te worden.

Voor de start van het ontwerpproces wordt een voorschotfactuur opgemaakt. Het ontwerpen start pas na volledig ontvangst van dit voorschot.

De productie start pas na volledige betaling van het openstaande saldo.

4. Ontwerp en auteursrechten

Alle ontwerpen worden op maat gemaakt. De auteursrechten en het intellectuele eigendom blijven steeds bij Studio Lori, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij het voltooien van een bestelling draagt studio Lori de auteursrechten gedeeltelijk over aan de klant, zodat deze de ontwerpen uitsluitend mag gebruiken voor het afgesproken doel (drukwerk). Het gebruik buiten deze afspraken vereist schriftelijke toestemming van studio Lori.

Het is niet toegestaan ontwerpen, bestanden, proeven of samples te kopiëren, geheel of gedeeltelijk door te geven of te hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Studio Lori mag ontwerpen of door jou doorgestuurd beeldmateriaal gebruiken voor portfolio- en marketingdoeleinden. Hierbij zullen persoonlijke gegevens onleesbaar worden gemaakt, tenzij jij bij je aanvraag of nadien per e-mail aangeeft dat je dit niet wilt.

Studio Lori heeft het recht om de gemaakte ontwerpen of delen daarvan op te nemen in de collectie. Gemaakte ontwerpen kunnen als inspiratie dienen voor nieuwe klanten die een kaart willen gebaseerd op een ontwerp wat zij op de website hebben gezien.

5. Ontwerpproces en feedback

Je ontvangt steeds een digitale preview voor goedkeuring.

Standaard zijn 3 correctierondes inbegrepen bij ontwerpen op maat. Extra rondes kosten 35 EURO incl. btw per ronde.

Er zijn steeds maximaal 3 fysieke proefdrukken inbegrepen (indien de druktechniek dit toelaat). Let op: bij een set van meerdere kaarten wordt elke kaart afzonderlijk aangerekend.

Na jouw goedkeuring op het finale digitale ontwerp wordt de eindfactuur opgesteld en gaat de bestelling in productie.

6. Proefdrukken en ambachtelijke druktechnieken

Controleer digitale en/of fysieke proefdrukken zorgvuldig op spelling, lay-out, kleur, formaat en leesbaarheid.

Bij druktechnieken zoals foliedruk, letterpress of preeg is het niet mogelijk om een fysieke proefdruk te ontvangen vanwege de hoge opstartkosten. In dat geval ontvang je een digitale weergave ter goedkeuring.

7. Drukwerk en kleurafwijkingen

Kleuren op je scherm kunnen afwijken van het uiteindelijke drukwerk.

Bij nabestellingen of verschillende drukmomenten kunnen kleine kleur- of formaatverschillen optreden. Deze zijn normaal en geen reden voor restitutie.

8. Levering en verzending

Levering gebeurt via bpost of PostNL op het door jou opgegeven adres. Foutief opgegeven adressen en de daaruit voortvloeiende kosten vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

Zodra het pakket verzonden is, zijn de leveringsvoorwaarden van de vervoerder van toepassing.

Studio Lori is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging, diefstal of schade tijdens transport.

Ophalen kan op afspraak in Deinze. Niet-opgehaalde producten worden 30 dagen bewaard, daarna vervalt de overeenkomst en wordt de betaalde prijs ingehouden als schadevergoeding.

9. Retour en annulering

Maatwerkproducten zoals trouw- en geboortekaarten kunnen niet geretourneerd worden.

Annuleer je vóór de start van het ontwerp? Dan zijn er geen kosten.

Annuleer je ná de start van het ontwerp? Dan blijft het betaalde voorschot verschuldigd ter vergoeding van de reeds gewerkte uren.

10. Aansprakelijkheid en controle

Jij bent verantwoordelijk voor de finale controle van teksten, spelling, lay-out en gegevens vóór goedkeuring.

Fouten die na jouw akkoord worden ontdekt, vallen niet onder de aansprakelijkheid van Studio Lori. Indien nodig kan het drukwerk tegen betaling opnieuw worden besteld.

Eventuele zichtbare schade of tekortkomingen moeten binnen 2 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld worden via info@studiolori.be

11. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen of leveringsproblemen) kan Studio Lori de overeenkomst tijdelijk opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding. Uiteraard word je hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

13. Privacyverklaring

Studio Lori respecteert je privacy. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling, administratie en communicatie. We delen enkel noodzakelijke gegevens met partners zoals drukkerijen, vervoerders en betalingsverwerkers. Meer informatie lees je in onze privacyverklaring op www.studiolori.be.